Если у вас остались вопросы или вы хотите подать обращение – свяжитесь с нами любым удобным способом

Срок рассмотрения поступивших обращений не превышает 30 календарных дней с даты получения Компанией. Предоставление сведений по запросам получателей финансовых услуг осуществляется в сроки: - не позднее 15 рабочих дней со дня получения запроса Компанией (если более длительный срок не указан в запросе или не установлен законодательством Российской Федерации) для информации, связанной с оказанием финансовой услуги, документов и их копий, содержащих такую информацию; - не позднее 5 пяти рабочих дней со дня получения запроса Компанией для информации о размере либо порядке расчета вознаграждения Компании, размере либо порядке расчета скидок и надбавок при погашении и приобретении инвестиционных паев, иных видах и суммах платежей (порядке определения сумм платежей), которые подлежат уплате за предоставление финансовой услуги.